Het primaire proces

Inleiding

Het primair proces kenmerkt zich door een schematische weergave van de fases, of route, die de cliënt, tezamen met zijn behandelaar, doorloopt binnen een zorginstelling. Per wettelijk kader of financieringsvorm ziet een primair proces er anders uit. Zie hiervoor de routekaarten ZPM, ZPM FZ en Jeugd. In basis ziet het primaire proces er als volgt uit:

Wettelijke eisen maken dat het primaire proces aangevuld wordt met bepaalde administratieve handelingen (secundaire proces). Zo is vereist dat elke aanmelding (behalve in crisissituaties) geschiedt aan de hand van een verwijsbrief, dat er een behandelplan en diagnose worden opgesteld bij starten behandelfase, er een ROM aan het begin en einde van de behandeling afgenomen wordt en dat bij uitschrijving de verwijzer hiervan op de hoogte wordt gesteld. Deze wettelijke administratieve eisen worden ook vastgelegd in het primair proces.

Om de basis van het primaire proces compleet te maken zijn er een aantal controles die op de achtergrond uitgevoerd worden. Naast de WID-check (de controle op identiteit) moet er bij alle cliënten, niet vallend onder de forensische zorg, jeugdwet of Wet Maatschappelijke Opvang, ook een controle op verzekering gedaan worden: de COV.

Naast deze basisroute, kunnen aanvullingen gedaan worden aan de hand van specifieke interne regels per verstrekking of wettelijke eisen per financieringsstroom.